POLÍTICA DE PRIVACIDAD CICLAGUA

  1. ¿Quiénes somos?

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por CICLAGUA, S.A.U. (en adelante, “CICLAGUA”) con domicilio en Edificio Simetría, Paseo Buenavista s/n, 12100 Grao de Castellón (Castellón), en relación con los usuarios que accedan o se pongan en contacto con CICLAGUA a través del Sitio Web – https://Ciclagua.com/ .

Salvo que expresamente se indique lo contrario, todos los datos personales que se recaban en el Sitio Web son de obligada aportación, al ser elemento dispensable para la prestación del servicio solicitado. La no facilitación de aquellos, llevará aparejada la imposibilidad de tramitar su solicitud o prestarle el servicio contratado.

En este sentido, usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados y que estos se ajustan a su estado actual, debiendo comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado 6 de esta Política.

  1. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

CICLAGUA, únicamente solicitará y tratará los datos personales necesarios para tramitar la consulta realizada, prestar el servicio contratado o poder iniciar y mantener una relación comercial, contractual y/o precontractual con usted.

Lo anterior podrá implicar el tratamiento de datos personales de clientes, proveedores y/o posibles proveedores, inversores, candidatos y cualquier otro usuario que acceda o transmita información a través del Sitio Web.

La mera navegación por el Sitio Web, por lo general, no implicará el tratamiento de sus datos personales, más allá de, en casos concretos, su dirección IP y datos relativos a su navegación, con la finalidad de gestionar y optimizar el Sitio Web.

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:

  1. En base al interés legítimo de CICLAGUA
  1. Atender sus solicitudes de información, formulación de quejas o sugerencias o cualquier otra cuestión que desee transmitirnos mediante el formulario de contacto del Sitio Web.
  2. Ceder los datos que nos proporcione a través del formulario de contacto o el formulario de carreras del Sitio Web a otras entidades del Grupo Simetría https://www.simetriagrupo.com/sobre-simetria/, al que CICLAGUA pertenece, con fines administrativos y de gestión interna.
  3. En caso de que sea cliente de CICLAGUA, enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos por CICLAGUA que pudieran ser de su interés, relacionados con los que haya contratado previamente, por cualquier vía incluida la electrónica.
  1. En base a la relación precontractual
  1. Gestionar la recepción de su candidatura y su posible participación en procesos de selección del Grupo Simetría https://www.simetriagrupo.com/sobre-simetria/, al que CICLAGUA pertenece, en los que su perfil pudiera encajar.

  1. En base a la relación contractual
  1. Atender sus solicitudes de información, formulación de quejas o sugerencias o cualquier otra cuestión que desee transmitirnos a través del formulario de contacto del Sitio Web, relacionadas con productos o servicios de CICLAGUA contratados previamente por usted.
  1. En base a su consentimiento
  1. Enviarle comunicaciones comerciales sobre productos o servicios ofrecidos por CICLAGUA, que pudieran ser de su interés, por cualquier medio, incluido el electrónico.
  1. En base a una obligación legal
  1. Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en los que sea necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
  1. ¿Con quién compartimos sus datos?

Los datos personales que usted proporcione a CICLAGUA podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

  1. Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en los que sea necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
  2. Empresas que formen parte del Grupo Simetría https://www.simetriagrupo.com/sobre-simetria/, al que CICLAGUA pertenece, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente sus solicitudes, como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo, así como con finalidades comerciales en el caso de que usted haya prestado su consentimiento para ello.
  1. ¿Cómo protegemos sus datos?

CICLAGUA cuenta con políticas apropiadas, medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada. Asimismo, CICLAGUA tomará todas las precauciones razonables para garantizar que su personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la capacitación adecuada.

En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, CICLAGUA no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestro Sitio Web.

  1. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para poder proporcionarle los servicios solicitados. Una vez que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluidos los servicios solicitados, se procederá a la eliminación de sus datos personales, salvo en aquellos casos en los que usted nos haya facilitado su consentimiento expreso para enviarle comunicaciones comerciales, en cuyo caso sus datos se conservarán hasta que muestre su oposición.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la prestación de los servicios solicitados, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de CICLAGUA. En estos casos, CICLAGUA garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

  1. Sus derechos en materia de protección de datos

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de sus datos y oposición, así como revocar en cualquier momento los consentimientos que nos haya dado previamente, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) ante: CICLAGUA, S.A.U., con domicilio en Edificio Simetría, Paseo Buenavista s/n, 12100 Grao de Castellón (Castellón), o mediante email a dpo@simetriagrupo.com

Asimismo, si considera que CICLAGUA no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid (https://www.aepd.es/).